1. 基本服務內容
(1). 提交確認回複及疑問解答；
(2). 評估並指導客戶提供資料；
(3). 案件整理、制作、並寄送給客戶查對；
(4). 影印、送件、輸入資料以及歸檔；
(5). 協調客戶特殊服務項目的事宜及結果通知。

2. 專業服務內容
(1). 專業評估個案及解答客戶之疑難，提供相關法規；
(2). 提供個案問卷表、文件清單；
(3). 對雇主招聘提供相關建議；
(3). 准備PERM表格及申請信函；
(4). 指導勞工局申請材料的准備，勞工局送件；
(5). 查詢案件審理進度；若被Audit，指導雇主補充必要文件；
(6). 電子歸檔以備查詢。